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徐亞武 時間: 2016-07-10 07:47   主題:T306今天是不是恢復運行了
來自:218.87.*.*
新余
T306今天是不是恢復運行了,今天又可以網上訂票了,我想問怎么回事

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時間: 2016-07-09 13:00   主題:遇臺風退票怎么收手續費
來自:27.149.*.*
福建
買了7.9號去北京Z308的票,遇到臺風,查了下說退款退全額的,結果還是被扣了八十多塊手續費!!!!!
“通途網”回復:
你好!受影響的車次退票是免費的,請聯系南昌鐵路局客服中心咨詢:0791-12306


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陳海霞 時間: 2016-07-08 23:23   主題:11號東莞東到重慶K685有沒有停運
來自:10.189.*.*
東莞
11號東莞東到重慶K685列車有沒有停運?

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委托問詢 時間: 2016-07-04 14:26   主題:K9017今天是否正常運行
來自:180.175.*.*
長沙
K9017從長沙到深圳今天是否正常運行,
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李和軍 時間: 2016-06-28 08:51   主題:聯程票在代售點取票的手續費是多少
來自:27.202.*.*
淄博
比如我買成都到鄭州,鄭州到淄博的聯程票,在代售點取票的手續費是5元還是10元
“通途網”回復:
你好!每張票的手續費是5元,你總共需要10元的手續費,聯程票實際上就是多張獨立的車票。


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李雨航 時間: 2016-06-25 22:03   主題:成人票可以在窗口換成學生票不
來自:183.221.*.*
成都
就是我在網上買了成人票,可以在窗口換成學生票不
“通途網”回復:
你好!不可以,成人票不可以更改為學生票。


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我是警察 時間: 2016-06-24 11:26   主題:港澳通行證可以坐京港直通車上香港嗎
來自:42.87.*.*
遼寧
在遼寧辦的港澳通行證可以坐京港直通車上香港嗎?
“通途網”回復:
你好!可以。


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學生 時間: 2016-06-23 10:22   主題:網購火車票學號寫錯了能取票嗎
來自:118.75.*.*
山西
您好!在12306訂火車票時,已經付款并提交訂單,發現學號填錯了,會影響到取票嗎?可以在自動取票機取到學生票嗎?謝謝!
“通途網”回復:
你好!身份證號碼和姓名沒有填錯一般不影響取票。


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鄧長麗 時間: 2016-06-19 09:08   主題:提示注冊過12306帳號請求注銷賬戶
來自:222.213.*.*
四川
可以幫我注銷那個賬戶嗎  根本不是我本人注冊的賬戶!害我跑去火車站訂票  叫火車站人員幫忙核驗她說是核驗好的   可是我用手機一看還是待核驗!  她說我自己注冊成男的了  可是我根本沒注冊過帳號!
“通途網”回復:
你好!可以由注冊人本人持身份證原件到火車站窗口進行處理,向工作人員說明要注銷賬號重新注冊。


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張庭瀚 時間: 2016-06-18 20:31   主題:12306密碼找回失敗怎么辦
來自:106.45.*.*
銀川
我用來注冊12306的手機不用了,密碼忘了賬號記得,用郵箱找回密碼失敗怎么辦?如果注冊時需要填郵箱的話我確定我的郵箱沒有填錯
“通途網”回復:
你好!可以由注冊人本人持身份證原件到火車站窗口進行處理。


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