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本站提示:2015年12306網站的幾點新規定

時間:2015-11-26 11:51來源:www.nspawa.live
  2015年中國鐵路總公司對12306網站和火車票相關規定做了一些調整,本站整理如下,希望對各位旅客有幫助。

  1、增加12306用戶手機雙向驗證
  原規定12306用戶基本信息里的手機號碼不需要驗證,而且一個手機號碼可以用于多個12306用戶,新規定一個手機只能對應一個12306用戶,而且在完成雙向核驗后方可購票。
  雙向核驗方法:登錄12306用戶名后,按照驗證頁面要求,發送短信999到12306,手機會收到一個驗證碼,填寫并提交即可。

  2、取消火車票代售點的身份核驗權限
  當12306用戶和添加的常用聯系人身份狀態為“待核驗”時,需要進行人工核驗,原規定可以到火車票代售點或火車站窗口辦理,新規定只能到火車站窗口辦理。

  3、啟用圖片驗證碼
  12306網站驗證碼已改為圖片模式,用戶需要按要求選擇數量不等的圖片,而且備選圖片數量也會不同,連續選擇錯誤時,系統有可能增加備選圖片,目的是增加識別難度,降低搶票軟件的自動識別成功率。

  4、修改網上購票、退票和改簽時間
  原規定開車前2小時內不可以通過12306網站辦理購票、退票或改簽,新規定改為開車前30分鐘內。

  5、修改網上購票支付時間
  由原來的45分鐘內修改為30分鐘內,另外,如果是在開車前2小時以內網上購票的,必須在10分鐘以內支付票款。

  6、調整常用聯系人數量上限
  2015年12306網站對常用聯系人上限進行幾次調整,目前的上限人數為15人,而且成功添加的常用聯系人在180天內不能刪除。

  7、增加火車票變更到站
  原規定是火車票只能改簽乘車日期、車次或席別,不能改簽出發站或到達站(同城車站除外),新規定增加可以變更到站,但需要在開車48小時以前辦理。

  8、修改火車票改簽手續費
  原規定火車票改簽不收手續費,新規定:如果改簽后的票價低于改簽前的票價,差價需要按退票費的規定收取手續費。

  9、修改火車票改簽時間要求以及改簽后再退票的手續費
  新規定開車前48小時以內改簽,只能改簽原車票乘車日期24點前的車票,不可以改簽乘車日期后的車票。
  在開車前48小時至開車前15天內改簽的,如果改簽后退票,不再享受開車15天前免費退票的規定,既使在開車前15天以上退票,也需要收取5%的退票費,如果改簽后日期是在春運期間,要收取20%的手續費。

  10、增加旅客自愿購買保險
  具體可以查看12306網站相關規定。
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