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西安鐵路局電話訂票和網上訂票流程/指南

一、西安鐵路局管轄鐵路及主要車站

  主要管轄陜西省及甘肅、四川、寧廈、山西等部分鐵路。

  主要車站:安康、安口窯、巴山、白河東、白河縣、白水江、寶雞、蔡家坡、朝天、城固、大竹園、丹鳳、鳳縣、鳳州、富縣、富縣東、甘泉北、高灘、韓城、漢陰、漢中、合陽、宏慶、華山、華山北、黃陵、徽縣、靖邊、隴縣、略陽、麻柳、毛壩、毛壩關、米脂、勉縣、蒲城、蒲城東、千河、千陽、秦嶺、清澗縣、三原、商洛、商南、神木、石泉縣、綏德、孫鎮、潼關、韋莊、渭南、渭南北、渭南南、萬源、吳堡、武功、西安、西安北、西安南、西鄉、咸陽、小河鎮、興平、宣漢、旬陽、旬陽北、延安、閻良、硯川、燕子砭、陽平關、楊陵鎮、永樂店、榆林、張橋、鎮安、鐘家村、子長、子洲、紫陽、柞水。

 

、西安鐵路局火車票預售期

  電話訂票/網上訂票預售期:60天  全國各車站第60天車票起售時間查詢

  火車站窗口、代售點、自動售票機預售期:58天(部分車站窗口可能會根據實際情況調整),第58天車票起售時間請致電029-12306咨詢。
 

、西安鐵路局電話訂票使用說明

  1)訂票電話:95105105 96688

  2)電話訂票系統開放時間: 7:00-23:00 (其它時間可以進行信息查詢,不提供訂票)

  3)訂票電話撥打方法:陜西省內城市可以直接撥打95105105或96688 ,局管外省市撥打029-95105105或029-96688

  4)訂票電話通話費:按普通市話收費。

  5)電話訂票可訂票種:可以預訂西安鐵路局屬下車站發往全國各地車站的全價票、兒童票學生票、傷殘軍人票。

  6)訂票有效證件:二代身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。(證件號碼遇字母時,請按“*”鍵代替) 

  7)訂票張數限制:每次電話可預訂同日期同車次同席別同一發站和到站車票3張。

  8)取票期限:當日12:00前預訂的車票必須在次日12:00前取票;當日12:00后預訂的車票必須在次日24:00前取票。否則系統自動取消訂單。(具體以訂票成功時系統播報的語音提示為準)

  9)取票地點:全國通取,火車站或代售點均可取票。(傷殘軍人車票僅限在車站辦理;辦理學生票的代售點需要有學生票優惠卡讀卡器。)

  10)取票流程:憑訂單號及訂票時所使用的身份證件取票。(學生票需另外出示學生證和電子優惠卡、傷殘軍人票需另外出示傷殘軍人證)

  11)取票費:火車站取本地車票不收手續費,火車站取異地車票收取每張票5元異地取票費。火車票代售點取票收取每張票5元服務費。沒有其它任何附加費用。

  溫馨提示:訂票前請準備好紙筆,查詢好到站的電話區號,準備好身份證號碼,以便順利訂票和記錄訂單號碼。 以上信息僅供參考,可能系統流程發生細微變化,請根據語音提示操作。

  

四、網上訂票攻略

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