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烏魯木齊鐵路局電話訂票和網上訂票流程/指南

一、烏魯木齊鐵路局管轄鐵路及主要車站

  主要管轄新疆自治區鐵路。

  主要客運車站:阿克蘇、阿克陶、阿拉山口、阿圖什、巴楚、北屯鎮、博樂、布列開、福海、哈密、和靜、和什托洛蓋、和田、精河、精河南、喀什、克拉瑪依、庫車、庫爾勒、奎屯、柳園、輪臺、瑪納斯湖、墨玉、尼勒克、皮山、沙灣縣、莎車、鄯善、石河子、疏勒、吐魯番、烏魯木齊、烏西、五五、新和、焉耆、葉城、伊寧、伊寧東、英吉沙、澤普。
 

二、烏魯木齊鐵路局火車票預售期

  電話訂票/網上訂票預售期:60天  全國各車站第60天車票起售時間查詢

  火車站窗口、代售點、自動售票機預售期:58天(部分車站窗口可能會根據實際情況調整),第58天車票起售時間請致電0991-12306咨詢。
 

三、烏魯木齊鐵路局電話訂票使用說明

  1)訂票電話:95105105

  2)電話訂票系統開放時間: 7:00-23:00 (其它時間可以進行信息查詢,不提供訂票)

  3)訂票電話撥打方法:局管內新疆自治區可以直接撥打95105105,局管外省市撥打0991-95105105

  4)訂票電話通話費:按普通市話收費,無其它任何增值費用。

  5)電話訂票可訂票種:可以預訂烏魯木齊鐵路局屬下車站發往全國各地車站的全價票、兒童票學生票、傷殘軍人(警察)票。

  6)訂票有效證件:二代身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。(證件號碼遇字母時,請按“*”鍵代替) 

  7)訂票張數限制:每次電話可預訂同日期同車次同席別同一發站和到站車票不超過3張,實名制車票一證一票。

  8)取票期限:當日12:00前預訂的車票必須在次日12:00前取票;當日12:00后預訂的車票必須在次日24:00前取票。否則系統自動取消訂單。(具體以訂票成功時系統播報的語音提示為準)

  9)取票地點:全國通取,火車站或代售點均可取票。(傷殘軍人/警察車票僅限在車站辦理;辦理學生票的代售點需要有學生票優惠卡讀卡器。)

  10)取票流程:憑訂單號及訂票時所使用的身份證件取票。(學生票需另外出示學生證和電子優惠卡、傷殘軍人/警察票需另外出示傷殘軍人/警察證)

  11)取票費:火車站取本地車票不收手續費,火車站取異地車票收取每張票5元異地取票費。火車票代售點取票收取每張票5元服務費。沒有其它任何附加費用。

  溫馨提示:訂票前請準備好紙筆,查詢好到站的電話區號,準備好身份證號碼,以便順利訂票和記錄訂單號碼。 以上信息僅供參考,可能系統流程發生細微變化,請根據語音提示操作。
 

四、網上訂票攻略

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